Empresa líder en telemarketing, ha detectado en el último año un significativo incremento del absentismo laboral, precisando conocer las variables que influyen en esta situación y el motivo de su alteración.
Integrando diversas fuentes de datos se definen los patrones que podrían suponer un incremento del absentismo y se crea modelo con indicadores predictivos que facilitarán la toma de decisiones.
Disminución del absentismo, replicando situaciones de la empresa anteriores con un ratio inferior y aplicando criterios predictivos sobre los candidatos en los procesos de selección
Reducción de costes con una gestión eficiente que mejora la planificación de personal
Aumento en la detección de fraude
Mejora de la calidad del servicio